Conditions & Politique de Confidentialité

Tour Morocco with Moh est géré par Moh, guide touristique privé indépendant et agréé, basé à Marrakech, au Maroc. Cette page explique les conditions applicables lorsque vous réservez un circuit avec nous, ainsi que la façon dont nous traitons vos informations personnelles. Si quelque chose n'est pas clair, n'hésitez pas à demander — contactez-nous sur WhatsApp ou envoyez un email à tourmoroccowithmoh@gmail.com à tout moment.

1. Réservations & Paiement

Tous les circuits sont organisés directement avec Moh via WhatsApp, téléphone, email, ou le formulaire de contact de ce site. Les itinéraires, la taille du groupe, les dates et les tarifs sont confirmés individuellement pour chaque voyageur avant la finalisation d'une réservation — nous ne publions pas de prix de forfaits fixes car chaque voyage est adapté à vos besoins. Les modalités de paiement (montant de l'acompte, devise et moyen de paiement) sont convenues directement avec vous au moment de la réservation.

2. Annulations & Modifications

Les imprévus arrivent, et les projets de voyage changent — prévenez-nous le plus tôt possible si vous devez annuler ou reporter. Comme les circuits sont privés et personnalisés, tout acompte versé peut ne pas être remboursable à l'approche de la date du circuit, mais nous ferons toujours notre possible, de bonne foi, pour reporter plutôt que simplement annuler. Les conditions d'annulation précises sont confirmées par écrit (WhatsApp ou email) au moment de la réservation.

3. Votre Sécurité & Acceptation des Risques

Voyager au Maroc, comme partout ailleurs, comporte certains risques inhérents — c'est particulièrement vrai pour des activités comme les excursions dans le désert, les randonnées en montagne ou les balades à dos de chameau. Moh est un guide agréé qui privilégie votre sécurité et votre confort tout au long du circuit, mais en réservant un circuit, vous reconnaissez que les activités en plein air et culturelles comportent certains risques, et que vous êtes responsable de votre propre santé, de vos effets personnels et de votre assurance voyage. Nous recommandons vivement à tous les voyageurs de souscrire une assurance voyage appropriée.

4. Photos & Médias

Avec votre permission, des photos ou vidéos prises pendant votre circuit peuvent occasionnellement être utilisées pour promouvoir Tour Morocco with Moh sur ce site ou sur les réseaux sociaux (Instagram). Si vous préférez ne pas y apparaître, informez-en simplement Moh avant ou pendant votre circuit, et ce sera respecté.

5. Politique de Confidentialité — Ce Que Nous Collectons

Nous collectons uniquement les informations que vous choisissez de nous communiquer directement : votre nom, votre email, votre numéro de téléphone/WhatsApp, et le contenu de votre message lorsque vous utilisez le formulaire de contact de ce site ou que vous nous écrivez sur WhatsApp. Ces informations ne servent qu'à répondre à votre demande et organiser votre circuit — nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

Le formulaire de contact de ce site est traité par un service tiers (utilisé uniquement pour acheminer votre message jusqu'à notre boîte de réception), et les conversations WhatsApp sont soumises à la propre politique de confidentialité de WhatsApp.

6. Cookies & Analyse d'Audience

Ce site utilise des cookies pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site (par exemple via Google Analytics), ce qui nous aide à améliorer les pages et le contenu que nous proposons. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels via la bannière de cookies affichée lors de votre première visite, et vous pouvez modifier votre choix à tout moment en effaçant les cookies de ce site dans votre navigateur. Refuser les cookies d'analyse n'affecte en rien votre capacité à naviguer sur le site ou à nous contacter.

7. Droit Applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois du Royaume du Maroc, où les services de circuits de Tour Morocco with Moh sont basés et fournis.

8. Contact

Des questions sur ces conditions ou sur vos données personnelles ? Contactez-nous à tourmoroccowithmoh@gmail.com, +212 635-220678 (Maroc), ou +1 (202) 705-4110 (États-Unis).